Deze site maakt gebruik van technische cookies en de cookies welke worden geplaatst door Google Analytics. Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houdt u er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt. Akkoord

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hier vind u een overzicht van de meest gestelde vragen.

Kan ik iets retourneren?

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier, deze zit als bijlage bij de algemene voorwaarden.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten zijn voor de rekening van de besteller. Bij een bestelling onder de €25,- bedragen de verzendkosten € 4,90 per bestelling. Vanaf €25,- is de verzending gratis.

Hoe lang is de levertijd?

Wij verwerken orders binnen 1 tot 3 werkdagen. Hierdoor worden onze producten meestal ook binnen 3 werkdagen afgeleverd. Let op, PostNL verzorgt onze aflevering. Het kan dus zo zijn dat er bij PostNL een vertraging optreed. Hierdoor zou de levertijd langer kunnen worden.

Wat zijn de mogelijke betaalmethoden?

We bieden verschillende betaalmethoden aan. iDeal, overboeking, Belfius en Rembours.
Met rembours kunt u ervoor kiezen om achteraf pas aan de deur te betalen.